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Gestão de Estruturas Residenciais para Idosos (ERPI´s)

Esta formação destina-se a todos os interessados empregados e/ou desempregados que tenham interesse na temática, com habilitações mínimas de escolaridade.

 
duração: 40 horas
PROGRAMA
 
1.    Noções fundamentais sobre as distintas respostas sociais para idosos
  • a. Legislação em vigor
  • b. Regulamentos das várias respostas sociais
  • c. Sistemas de Gestão da Qualidade para respostas sociais
2.    Planeamento e gestão
  • a. Missão, Valores, Visão e Política da Qualidade
  • b. Organograma
  • c. Plano estratégico e objetivos
  • d. Indicadores e metas
  • e. Documentação afixada (requisitos do ISS.I.P.)
  • d. Planos de Atividades
3.    Comunicação na estrutura organizacional
  • a. Formas de comunicação
  • b. Implementação de circuitos de comunicação
  • c. Gestão de conflitos
  • d. Inteligência emocional  
4.    Cultura e clima organizacional
    a. Paradigmas de cultura e clima organizacionais b. Constituição de equipas de trabalho c. Estratégias eficazes de gestão recursos humanos d. O sigilo profissional
5.    Organização do trabalho
  • a. Avaliação das necessidades da população alvo
  • b. Escalas de avaliação de necessidades
  • c. Organização dos planos de trabalho
  • d. Cargas de trabalho
  • e. Cuidados Humanitude
6.    Fornecimento de serviços
  • a. Gestão de serviços
  • b. Limpeza
  • c. Alimentação
  • d. Lavandaria
  • e. Manutenção
  • f. Outros serviços
  • g. Outsourcing
  • h. Contratualização
7.    Empreendedorismo
  • a. Rentabilização de recursos humanos
  • b. Serviços Partilhados
  • c. Importância das parcerias
8.    Liderança e avaliação de desempenho
  • a. Motivação e Liderança
  • b. Definição de objetivos
  • c. Modelos de avaliação
  • d. Instrumentos de medição de desempenho
9.    Ocupação e lazer
  • a. Modelos de ocupação e lazer
  • b. Autonomização e diversidade
  • c. Características da população alvo
10.    Medicação em lares de idosos
  • a. Circuitos de prescrição, fornecimento, administração e registo
  • b. Controlo e diminuição do erro
  • c. Dificuldades no trabalho prático
  • d. Novas soluções
 
CERTIFICAÇÃO
Certificado de Formação Profissional, segundo a Portaria 474/2010 de 8 de julho (Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social), retirado da plataforma SIGO.
INSCREVA-SE JÁ
A inscrição é obrigatória e só ficará validada após entrega da documentação solicitada e necessária.
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